如何运营行业门户网站

时间:2018-01-31 09:03:22 浏览人数: 栏目:网站优化

重视行业网站用户体验

  网站用户体验越来越受到重视,用户体验衡量标准和因素有好几十种,网上有文章说是用户体验的76点,实际操作过程中,也许100点都不止。做网站考虑用户体验,通过用户使用后的良好体验,使之成为网站忠实用户。  在网站设计、改版或维护中,网站页面、功能服务等都随着用户使用提出意见进行修改和完善,使用户得到良好体验。综合个人使用和参与网站改版经验,主要总结下面几条:

  1.易于浏览。

  把握主次,突出主要内容。

  目前大部分行业网站的页面都差不多,主要包含产品、企业、商机、资讯、人才、专家、会展、论坛。栏目设置清晰合理,文章和信息整合较符合用户浏览习惯。

  一般行业网站中的行情价格、求购、供应等都属于商机可以整合一起,新闻、专题、杂志、访谈、技术、企业动态等都属于资讯类,尽量避免太多小栏目,子栏目设置在二级或三级,重要栏目和内容在首页上体现,突出商机和重要资讯、网站服务、登录和注册等功能。

  2.操作方便。

  (1)网站浏览操作方便。

  行业网站用户较为关注商机信息,如求购、供应信息和展会,查阅企业信息,网站对信息资料的查询。

  (2)会员使用操作方便。

  对企业注册流程简化、发布信息功能、操作管理等会员使用功能尽可能操作简便和人性化。

  3.页面简洁。

  行业网站建设不像大型门户或者综合性电子商务平台,页面布局简洁大方为主,一般关注行业网站的主要以行业内人士为主,商业需要,行业专家、研究人士等,页面感官要求相对严肃,如果页面整得花里胡哨会显得不够专业。如中国建筑机械网的界面,简洁大方,内容多而不乱。

  4.服务清晰。

  一个网站能够提供哪些服务,在网站页面布局、内容安排上都会体现出来。很多网站都把服务内容放在网站页面底下,有很多网站在首页的头部,或者首页滚屏的左侧,或右侧放置网站服务功能板块。

  5.内容丰富。

  保持信息及时更新,不断丰富网站内容,资讯、展会、产品、企业等信息。网站内容更新快,内容丰富,增加用户对网站的黏性和依赖性。

  6.网站稳定。

  网站服务器不稳定,被挂马,被黑客篡改数据,网站带有恶意软件,域名过期等问题都影响用户体验,比如近上的两个大站,霏凡软件和赢时代网都出现打不开的情况,导致对这两个网站原有的良好印象打了一些折扣。如果网站长期不稳定,用户可能会决定放弃再次访问你的网站,所以保持网站稳定性,可谓重中之重。

  7.注重细节。

  一个行业网站页面很多,功能和服务日趋丰富,细节的体现很难把握。如中国建筑机械网(www.jzjx.org.cn)导航"您现在的位置:首页 > 业界动态 > 价格信息",这样的设置有助于用户能在深层页面返回到上级栏目或首页。其他需要注意细节包括:注册流程提示信息,用户操作提示,按钮位置、访问出错提示,帮助中心设置,用户提交意见设置等等。

  细节把握到位,考虑用户使用发生的意外情况,如用户使用其他浏览器或杀毒软件时是否报错等。总之,在网站改版或上线前进行多次测试,特别是在页面和功能方面更要注重细节处理。

  会员才是行业网站发展的王道

  对于一个刚刚开始发展的行业网站来说,会员,尤其是高质量的会员无疑是至关重要的,那么如何来发展有质量的会员呢?,方法可能看起来比较简单,重要的是一点一滴的去做。

  1.首先找准相关行业会员所集中的地方,比如我做的建筑机械行业,经常关注的无非是QQ群(众人皆知)阿里巴巴、慧聪、环球资源等综合性网站,还有一些诸如挖掘机论坛之类的相关行业论坛。这些搜集起来要建立个表格记录一下,知道每天加了哪些QQ群,联系了哪些会员,去哪些论坛发了贴,这样有条不紊,对自己每天要做的事情一目了然,大大提高效率,否则的话,每天都忙碌于找哪些会员联系过,哪些会员没联系过了。

  2.给会员发信息,这里注意几点,一个是QQ群这些要坚持每天发完一次就淘汰一些会员质量不高的群,第二天再加一些,保证有新鲜的血液。二是如何发信息?发什么内容的信息?这个直接关系着会员来注册的多少。都知道在群里发广告发多了会被t。这里建议在群里不要发的过多,用QQ邮件群发,可能有的群屏蔽了,就看你加的群的多少了,只有加的越多,机会才会越多。内容大多以介绍网站为注册的会员提供什么样的服务为主?当然可以有一些优惠政策,比如免费赠送首页广告位之类,免费好有个期限,不要一直免费,免费的东西并不是每个人都喜欢,写好截至日期。这样让想注册的会员有一种紧迫感。像阿里巴巴上的会员我都是一个一个用旺旺发信息联系的,而且要每天坚持不厌其烦的去做才有效果。

  3.服务好你的每一位会员,会员只是简单发展来了还不是主要目的,要想让他成为有质量的会员就必须让他活跃起来,怎么活跃?只要是注册了有效果他肯定会经常光顾,这就需要你把你网站上的一些服务都要做好,比如经常把会员发布的一些产品信息和价格信息编辑整理一下放到网站上让更多的客户去看,既增加了你网站的原创,同时也给会员带来了效益,千万不要舍不得,有舍才有得,把更多的好处让给会员。毕竟他们是你网站的基石。有客户咨询产品价格也要及时通知会员,让他感觉到这个网站是活的,是有用的,大家平时多看看站长网每天的编辑多勤快,不好的标题都帮助修改,其实这样做既让大家感到温暖,同时也让网站更有活力,更有质量。

  说到后,其实没有什么好的办法,只有靠自己去多做才行。所谓"内容为王,用户就是上帝",客户满意了,我们才能发展的更好,大家所谓学习不是光学习上边的文章,方法,更重要的去自己动手做,做好每个细节,相信大家都能成功。与各位共勉!!


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